Zugewandte und liebevolle Betreuung

Kundengeschichten

Jede Geschichte in unserer langjährigen Arbeit mit Betreuern und Senioren hat uns tief berührt. Ein Lebensbuch der 24 -Stunden -Pflege ist entstanden, das Lebensbuch von ProfiAssist- das ist, was uns ausmacht.

Die aussergewöhnliche Geschichte unserer langjährigen Kundin Frau Weber, die neulich ihre 103 Jahre gefeiert hat. Alles begann vor dem Zweiten Weltkrieg.
” Ich war gerade verlobt, als mein Verlobter an der Front mobilisert wurde. Er kam einmal nach Hause zurück, damit wir heiraten können, und dann musste er wieder fort. Es folgten unendlich harte Monate und Jahre, an die sich nur Wenige erinnern können. Ich empfang alle Schwierigkeiten mit dem einzigen Gedanken, dass er zurückkehren wird, und wir wieder eine glückliche Familie sein können. Eines Tages brach ein einziger Brief alle meine Träume. Irgendwo – in der Nähe von Stalingrad- war er spurenlos verschwunden, und keiner wusste nicht mal, ob er in Gefangenschaft war oder getötet wurde. Wir sind eine Generation, die derart erzogen wurde, niemals aufzugeben und die Hoffnung zu verlieren. Und obwohl ich nie erfahren hatte, was mit meinem Ehemann passiert ist, führte ich immer meinen eigenen Kampf mit dem Leben. Ich traute mich nie mehr, nochmal in eine Ehe zu treten, da der Gedanke, dass mein Liebster wieder an der Tür stehen wird und ich ihn dann wegschicken muss, mich niemals in Ruhe liess.
Ich habe keine Kinder und meine einzigen Nächsten waren meine Schwester und ihre Familie. Vor mehr als 15 Jahre ist ihr Mann verstorben, und ihre Gesundheit verschlechterte sich prompt. Es kam der Tag, an dem ich mich nicht mehr alleine um sich kümmern konnte. Zusammen suchten wir nach Unterstützung von der bulgarischen Seniorenpflegeagentur ProfiAssist. In knapp einer Woche hatten wir bereits die erste Pflegehilfskraft, die alle alltäglichen Dinge übernahm, die ich nicht mehr alleine schaffen konnte. Trotz der schnellen Reaktion von ProfiAssist, verstarb meine Schwester kurz danach.
Ich verlor meinen letzten Familienangehörigen . Ich fragte mich bereits, ob mein Leben weiterhin einen Sinn hat. Wie soll ich alles alleine schaffen, wenn ich morgens niemandem “Guten Morgen” und abends “Gute Nacht” wünschen oder meine Mahlzeiten teilen kann. Ich nahm wahr, dass ich während aller Sorgen um meine Schwester, die reale Vorstellung über mein Alter und all meine Kräfte verlor. Dann traf ich eine der besten Entscheidungen meines Lebens, und zwar die bereits entsendete Pflegekraft für meine eigene Unterstuetzung im Alltag zu behalten. Ab diesem Moment bis noch heute kann ich mich immer auf Hilfe und Pflege verlassen. Sie ahnen selber, dass in diesem Alter-egal wie stark der Wille ist, dein eigener Körper und sogar Kopf öfters aufgeben. Ich traue immer meinen goldenen Stücken. So nenne ich alle lieben Damen, die meinen Alltag leichter gestalten und mir ein würdevolles Leben statt “Altersheimexistenz” sicherstellen. Ich bete, dass mich mein Gott bald zu sich bringt, und dank ProfiAssist kann ich ihn in mein eigenes Zuhause empfangen.
Ich kampf ganzes Leben mit den Schwierigkeiten voellig alleine, aber dank ProfiAssist, hatte ich in den letzten 10 Jahren mein stolzes Aelterwerden und meine innere Ruhe, die jeder von uns verdient. Ich danke ihnen vom ganzen Herzen! Eine grosse Hochachtung schenke ich an ihre Zuwendung, obwohl sie weit von ihren Familien entfernt sind, und ich im Klaren bin, wie traurig sie manchmal sind, und trotzdem in ihren Herzen ein kleines Stück für eine uralte Dame haben.
Ein grosses Dankeschön und seien Sie gesund, meine lieben ProfiAssist-Engel!”